日前,艾瑞咨询公布了7月份棋牌游戏月度独立设备数。数据显示,7月棋牌游戏独立设备数集体扑街,排名前20的,除了波克斗地主和多乐保皇依旧勉强保持增长,其余皆呈下降趋势。而从排行前十位的情况来看,7月可以说是全军覆没。不管是腾讯这种实力深厚的游戏大厂,还是JJ、途游、波克这种行业内的佼佼者,都没能逃过用户流失的魔咒。
对于棋牌运营商而言,最害怕的莫过于玩家越来越少,因为玩家意味着金钱,除了降低当下收益率,产品的后续推广以及用户召回成本也将大幅增加。不过,既然危机已经隐现,与其诚惶诚恐,不如通过数据对用户流失原因进行分析,一来亡羊补牢,二者防微杜渐。
做棋牌游戏运营一定要用数据说话,不能凭空设想。通过日常的数据统计和分析,可观察到用户的活跃情况;一旦开始出现用户流失的现象,相信从数据中是可以得到反馈的。当出现用户流失迹象,就应该对用户进行分析,找出流失的原因,可从以下几方面入手:
(1)用户流失前常州棋牌开发公司,用户有哪些类似的行为?将流失用户的行为进行细分,包括使用频次、使用行为,大概判断用户流失的原因。比如:
①新用户下载了金币模式的棋牌游戏APP后进行试玩,但进入到注册页面之后跳走的用户数比较高,那么,就要注意注册页面设计这一环节是否出现问题:究竟是填写信息太多?强迫注册?又或者是注册入口不稳定?