在棋牌游戏开发行业,售后服务说起来简单做起来难,这也广西牛牛APP开发导致很多开发公司事后都无法兑现当初的承诺广西牛牛APP开发,要么就是在客户要求售后时推三阻四,要么就是坐地起广西牛牛APP开发价要挟客户加钱,不管是哪种都严重广西牛牛APP开发造成了客户们的困扰。那么对于开发公司而言,什么样的售后才叫做合格呢?
1.售前培训
在游戏开发结束之前,开发公司需要负责客户的一切培训工作,帮助客户熟悉游戏后台的运营和管理,直到客户能熟练操作游戏后台的管理工作。
2.售后服务内容
售后服务体系是为了帮助客户解决运营期间无法解决的技术难题,例如平台出现卡顿、闪退广西牛牛APP开发、黑屏等系统漏洞广西牛牛APP开发。还要解决系列突发状况,例如服务器被黑客攻击等客户无力解决的重大问题。除此之外,开发公司还需要定时对游戏进行更新和维护,确保平台能持续稳定的运行。
3.售后服务时间
一般来说开发公司需要7*24小时全天候的响应客户咨询,但具体落实可能并没有这么夸张,毕竟开发人员也会休息。但如果是重大难题,正常的开发公司都会加班加点的进行解决。